Marvis Virtual Network Assistant
Marvis Virtual Network Assistant
Virtuální síťový asistent (VNA) společnosti Marvis využívá umělou inteligenci Mist AI™, aby změnil způsob, jakým IT týmy pracují s podnikovými sítěmi. Marvis zefektivňuje provoz a optimalizuje zkušenosti od klienta po cloud v doménách bezdrátového přístupu, kabelového přístupu a SD-WAN. Konverzační rozhraní Marvis využívá zpracování a porozumění přirozenému jazyku (NLP, NLU), velké jazykové modely (LLM) a generativní AI (GenAI) pro intuitivní interakce, A Marvis udržuje váš tým o krok napřed díky proaktivním a preskriptivním akcím, Self-Driving Network™ provozu, digitálnímu dvojčeti zkušeností a integrovaným funkcím helpdesku. Ústředním prvkem jedinečného modelu podpory Juniper AI-Native je Marvis, který neustále přijímá data a učí se ze síťových zařízení a aplikací. To zajišťuje širokou škálu odborných znalostí s nejvyšší úrovní efektivity. Jednoduše řečeno, s Marvis VNA lze vyřešit více problémů rychleji a s vyšší přesností, což maximalizuje zkušenosti uživatelů a operátorů a zároveň minimalizuje náklady na IT. Marvis VNA pro datová centra je nadstavba k původnímu řešení Marvis, která přináší zjednodušené AIOps pro celý životní cyklus datového centra. Pracuje ve spojení s Juniper Apstra a poskytuje proaktivní a preskriptivní akce datového centra a zjednodušuje dotazy do znalostní databáze pomocí konverzačního rozhraní Marvis (poháněného GenAI). Vůbec poprvé existuje jediný VNA, který poskytuje komplexní viditelnost a zajištění ve všech podnikových doménách, od kampusu a poboček až po datová centra. Translated with DeepL.com (free version)
Klíčové vlastnosti
Rychlejší řešení problémů zkrácením střední doby do vyřešení/nevyřešení (MTTR/MTTI)
Větší přehled o síti s minimálním lidským úsilím díky korelaci dat pro vyvození závěrů
Proaktivní identifikace a řešení problémů dříve, než ovlivní zkušenosti koncových uživatelů.
Lepší viditelnost sítě díky většímu přehledu o výkonnosti zařízení třetích stran
Rychlejší reakce podpory díky tomu, že každý ticket podpory Juniper Mist prochází službou Marvis
Vlastnosti + výhody
Marvis využívá Mist AI k proaktivní identifikaci a řešení příčin síťových problémů v oblastech WLAN, LAN, WAN a zabezpečení. Marvis Actions identifikuje problémy, jako jsou problémy s firmwarem, chybějící sítě VLAN, špatné kabely, přetížené okruhy WAN a mnoho dalších. A když dojde k samočinným nebo lidmi podporovaným akcím, Marvis ověří, že měly zamýšlené důsledky. Díky jedinému VNA, který je schopen korelovat události napříč doménami kampusu, poboček a datových center, mohou pracovníci IT nejlépe stanovit priority problémů, efektivněji alokovat zdroje a účinněji řešit problémy.
Marvis využívá pokročilou NLP k pochopení záměrů a cílů uživatele. Jeho konverzační rozhraní kontextualizuje dotazy v přirozeném jazyce a poskytuje konkrétní odpovědi, ať už řešíte potenciální problém, nebo hledáte cenné informace o zkušenostech uživatelů. A společnost Juniper rozšířila konverzační rozhraní Marvisu o technologii ChatGPT, aby poskytla více možností konverzace podobné lidským, zejména pokud jde o dokumentaci a otázky podpory. Společně tak Marvis a ChatGPT mění pravidla hry pro provoz IT a přesouvají se od reaktivních ovládacích panelů a CLI ke konverzačním dialogům.
Marvis Minis proaktivně simuluje digitální připojení uživatelů, aby okamžitě ověřil konfiguraci sítě a našel/detekoval problémy bez přítomnosti uživatelů, což je koncept známý jako digitální dvojče. Data z Minisu jsou průběžně přenášena zpět do motoru Mist AI, což poskytuje další zdroj informací pro nejlepší reakce AIOps. Minis je k dispozici bez dalších poplatků - bez dalších hardwarových nebo softwarových požadavků - prostřednictvím cloudu Marvis VNA.
Společnost Juniper rozšiřuje možnosti Marvis VNA o informace z klientských zařízení a aplikací, čímž zajišťuje nejlepší koncové zkušenosti. Kliknutím na „+“ se o každé integraci dozvíte více.
Centrum zdrojů
Poptat školení
Úspěch zákazníků
Gap Inc. Proměňuje zážitek z Wi-Fi v obchodě pomocí sítě řízené umělou inteligencí
Doris a Don Fisherovi otevřeli první obchod Gap v roce 1969 s jednoduchou myšlenkou - usnadnit nákup džínů a se závazkem udělat víc. Za posledních více než 50 let se společnost rozrostla z jediného obchodu na globální módní firmu.
Zatímco společnost Gap, Inc. proměnila své podnikání, technologie proměnily způsob, jakým zákazníci komunikují se svými oblíbenými značkami. Vícekanálová zkušenost je novou normou a prodeje v e-shopu stále rychle rostou ve srovnání s prodeji v obchodech. Spotřebitelé nechtějí pouze nakupovat výrobky, ale chtějí vyhledávat zajímavější zážitky. Aby mohli zákazníci a maloobchodní pracovníci získat co nejlepší zkušenosti s Wi-Fi v prodejnách, společnost Gap Inc. zjistila, že sítě řízené umělou inteligencí jsou ideální volbou.